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Módulo «Maleta Digital»

4 minutos de lectura

Introducción y Propósito del Módulo

La Maleta Digital es una herramienta centralizada diseñada para la gestión documental de expedientes de viaje. Permite vincular de forma automática o manual información clave (fechas de regreso, destinos, estados de preparación) y subir la documentación asociada de los pasajeros (boletos, reservas, PDFs, fotos) procesándola mediante un motor de reconocimiento inteligente (OCR).

Gestión de Clientes y Expedientes

Esta sección permite localizar al viajero y vincularlo a su respectiva experiencia o itinerario.

🔍 Búsqueda y Selección de Clientes

  • Cómo funciona: En el campo «Buscar por nombre o teléfono…», el usuario debe escribir un mínimo de 3 caracteres. El sistema desplegará de forma automática un menú interactivo con las coincidencias encontradas en la base de datos.
  • Selección: Al hacer clic sobre un cliente, el sistema consultará el estado de sus viajes en tiempo real.

📌 Gestión de Múltiples Experiencias (Viajes)

Si el cliente seleccionado dispone de varios viajes registrados, el sistema detendrá el flujo y mostrará un mensaje emergente en pantalla:

  1. Cargar viaje existente: El usuario introduce el número de la opción deseada (Ej: 1 para «Luna de Miel Japón»). El sistema recuperará automáticamente los datos históricos de ese expediente.
  2. Crear desde cero: El usuario puede seleccionar la última opción de la lista para inicializar un viaje completamente nuevo. El campo de texto de expediente quedará liberado para su edición.

➕ Crear Expediente de Acompañante

  • Propósito: Permite abrir de forma manual un nuevo expediente para un pasajero adicional o acompañante que no aparezca en la búsqueda principal.
  • Acción: Al presionar el botón + Crear Exp. Acompañante, el campo de número de expediente se desbloqueará (se torna de fondo blanco), se limpiarán los paneles de configuración anteriores y se invitará al operario a escribir el nuevo código de expediente.

🔄 Traspasar o Cambiar Expediente Erróneo

  • Propósito: Corregir asignaciones de documentos o configuraciones hechas en un expediente incorrecto.
  • Acción: Al hacer clic en Cambiar Exp., el sistema solicitará el nuevo número de expediente de destino mediante una ventana emergente.
  • Resultado: El software ejecutará un proceso en segundo plano (traspasar_expediente.php) que migrará de forma íntegra todos los archivos y configuraciones al nuevo número indicado.

Configuración Avanzada del Expediente

Una vez seleccionado o creado un expediente, se desplegará el panel «Configuración del Expediente».

Campo / FunciónDescripciónComportamiento del Sistema
Nombre de la Experiencia / DestinoNombre comercial o descriptivo del viaje (Ej: Escapada Roma).Se guarda de forma automática al cambiar de campo (onblur).
Código País Destino (ISO)Código internacional de 2 letras del país destino (Ej: ES, FR, DE).El sistema convierte el texto automáticamente a MAYÚSCULAS.
Fecha de RegresoFecha de finalización del viaje.Se sincroniza en tiempo real al seleccionarla en el calendario.
Estado de la MaletaDesplegable con las opciones:
• ⏳ En preparación
• ✅ Ya está preparada
• ✉️ Notificación enviada (Automatizado)
Modifica el estado visual del expediente para el cliente y el personal.

💡 Información de Sincronización Automática: Este panel cuenta con un sistema de guardado automático (Autosave). Cada vez que el usuario modifica un dato y cambia de casilla, aparecerá brevemente el mensaje ✓ Sincronizado automáticamente. Si se prefiere asegurar la escritura de forma manual, se puede pulsar el botón superior Guardar Estado.

🤖 Extracción Inteligente de Códigos de País (Multi-ISO)

Si el sistema detecta que el viaje contiene información de múltiples países en su base de datos JSON de origen, lanzará una alerta asistida:

  • Mostrará un listado numerado con los países detectados.
  • Solicitará al usuario que introduzca el número del país principal para autorrellenar el campo de forma correcta.

Carga de Archivos y Panel Inteligente (OCR)

📂 Zona de Arrastre (Drop Zone)

El sistema cuenta con una zona interactiva para la carga de archivos que admite formatos .pdf, .jpg, .jpeg y .png.

  • Uso: El usuario puede hacer clic directamente en el recuadro para abrir el explorador de archivos, o bien arrastrar y soltar el documento encima del recuadro con el icono de PDF.

📋 Formulario de Indexación y Validación OCR

Tras procesar el documento en la zona de arrastre, se abrirá de manera animada el panel inferior de validación, donde se configuran los metadatos del archivo:

  • Nombre del Documento: Espacio para asignar el nombre amigable con el que el cliente verá el archivo (Ej: Billetes de Avión de Ida).
  • Categoría: Desplegable dinámico para clasificar el documento (Vuelos, Hoteles, Seguros, etc.) según los parámetros del sistema.
  • Proveedor: Menú de selección para asignar la empresa prestadora del servicio.
  • Teléfono de Emergencia: Al seleccionar un proveedor, si este tiene un teléfono de contacto preconfigurado, el campo se rellenará automáticamente. En caso contrario, el usuario puede digitar un teléfono de forma manual.

Bloque 4: Finalización del Proceso

Una vez completados los pasos anteriores, el usuario debe pulsar el botón principal:

🎰 GUARDAR EN DRIVE Y MALETA

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