Introducción y Propósito del Módulo
La Maleta Digital es una herramienta centralizada diseñada para la gestión documental de expedientes de viaje. Permite vincular de forma automática o manual información clave (fechas de regreso, destinos, estados de preparación) y subir la documentación asociada de los pasajeros (boletos, reservas, PDFs, fotos) procesándola mediante un motor de reconocimiento inteligente (OCR).
Gestión de Clientes y Expedientes
Esta sección permite localizar al viajero y vincularlo a su respectiva experiencia o itinerario.
🔍 Búsqueda y Selección de Clientes
- Cómo funciona: En el campo «Buscar por nombre o teléfono…», el usuario debe escribir un mínimo de 3 caracteres. El sistema desplegará de forma automática un menú interactivo con las coincidencias encontradas en la base de datos.
- Selección: Al hacer clic sobre un cliente, el sistema consultará el estado de sus viajes en tiempo real.
📌 Gestión de Múltiples Experiencias (Viajes)
Si el cliente seleccionado dispone de varios viajes registrados, el sistema detendrá el flujo y mostrará un mensaje emergente en pantalla:
- Cargar viaje existente: El usuario introduce el número de la opción deseada (Ej: 1 para «Luna de Miel Japón»). El sistema recuperará automáticamente los datos históricos de ese expediente.
- Crear desde cero: El usuario puede seleccionar la última opción de la lista para inicializar un viaje completamente nuevo. El campo de texto de expediente quedará liberado para su edición.
➕ Crear Expediente de Acompañante
- Propósito: Permite abrir de forma manual un nuevo expediente para un pasajero adicional o acompañante que no aparezca en la búsqueda principal.
- Acción: Al presionar el botón
+ Crear Exp. Acompañante, el campo de número de expediente se desbloqueará (se torna de fondo blanco), se limpiarán los paneles de configuración anteriores y se invitará al operario a escribir el nuevo código de expediente.
🔄 Traspasar o Cambiar Expediente Erróneo
- Propósito: Corregir asignaciones de documentos o configuraciones hechas en un expediente incorrecto.
- Acción: Al hacer clic en
Cambiar Exp., el sistema solicitará el nuevo número de expediente de destino mediante una ventana emergente. - Resultado: El software ejecutará un proceso en segundo plano (
traspasar_expediente.php) que migrará de forma íntegra todos los archivos y configuraciones al nuevo número indicado.
Configuración Avanzada del Expediente
Una vez seleccionado o creado un expediente, se desplegará el panel «Configuración del Expediente».
| Campo / Función | Descripción | Comportamiento del Sistema |
| Nombre de la Experiencia / Destino | Nombre comercial o descriptivo del viaje (Ej: Escapada Roma). | Se guarda de forma automática al cambiar de campo (onblur). |
| Código País Destino (ISO) | Código internacional de 2 letras del país destino (Ej: ES, FR, DE). | El sistema convierte el texto automáticamente a MAYÚSCULAS. |
| Fecha de Regreso | Fecha de finalización del viaje. | Se sincroniza en tiempo real al seleccionarla en el calendario. |
| Estado de la Maleta | Desplegable con las opciones: • ⏳ En preparación • ✅ Ya está preparada • ✉️ Notificación enviada (Automatizado) | Modifica el estado visual del expediente para el cliente y el personal. |
💡 Información de Sincronización Automática: Este panel cuenta con un sistema de guardado automático (Autosave). Cada vez que el usuario modifica un dato y cambia de casilla, aparecerá brevemente el mensaje
✓ Sincronizado automáticamente. Si se prefiere asegurar la escritura de forma manual, se puede pulsar el botón superiorGuardar Estado.
🤖 Extracción Inteligente de Códigos de País (Multi-ISO)
Si el sistema detecta que el viaje contiene información de múltiples países en su base de datos JSON de origen, lanzará una alerta asistida:
- Mostrará un listado numerado con los países detectados.
- Solicitará al usuario que introduzca el número del país principal para autorrellenar el campo de forma correcta.
Carga de Archivos y Panel Inteligente (OCR)
📂 Zona de Arrastre (Drop Zone)
El sistema cuenta con una zona interactiva para la carga de archivos que admite formatos .pdf, .jpg, .jpeg y .png.
- Uso: El usuario puede hacer clic directamente en el recuadro para abrir el explorador de archivos, o bien arrastrar y soltar el documento encima del recuadro con el icono de PDF.
📋 Formulario de Indexación y Validación OCR
Tras procesar el documento en la zona de arrastre, se abrirá de manera animada el panel inferior de validación, donde se configuran los metadatos del archivo:
- Nombre del Documento: Espacio para asignar el nombre amigable con el que el cliente verá el archivo (Ej: Billetes de Avión de Ida).
- Categoría: Desplegable dinámico para clasificar el documento (Vuelos, Hoteles, Seguros, etc.) según los parámetros del sistema.
- Proveedor: Menú de selección para asignar la empresa prestadora del servicio.
- Teléfono de Emergencia: Al seleccionar un proveedor, si este tiene un teléfono de contacto preconfigurado, el campo se rellenará automáticamente. En caso contrario, el usuario puede digitar un teléfono de forma manual.
Bloque 4: Finalización del Proceso
Una vez completados los pasos anteriores, el usuario debe pulsar el botón principal:
🎰 GUARDAR EN DRIVE Y MALETA